Verbraucher wünschen sich immer mehr von den Unternehmen, dass sie Verantwortung übernehmen. Eine Vorreiterrolle annehmen, was Nachhaltigkeit betrifft.
Eine aktuelle Studie zur Nachhaltigkeit von Havas Media zeigt, dass die Verbraucher sehr viel Wert auf Nachhaltigkeit legen. Trotz Wirtschaftskrise ist den Verbrauchern Nachhaltigkeit ein großes Anliegen. 81 Prozent der Deutschen finden, die Unternehmen sind gefordert. Sie sollen sich ökonomisch vernünftig, ökologisch und sozial verhalten. Was die Verbraucher stört: dass viele Firmen, zumindest sieht das der Großteil so, Nachhaltigkeit nur als Marketing-Tool nutzen. Sie sehen es nur als Versuch, ihr Image zu verbessern, ohne authentisch zu sein.
Allerdings gibt es auch einen Widerspruch zwischen Wunsch und Wirklichkeit: Der Tenor lautet zwar überwiegend, Nachhaltigkeit ist wichtig aber nur rund ein Drittel ist auch bereit, mehr Geld für entsprechende Produkte auszugeben. Und, wenn sich Firmen nicht vorbildlich verhalten, die Vorreiterrolle übernehmen, sehen viele Verbraucher auch keinen Grund, warum sie sich entsprechend verhalten sollten. Ich meine, ein Grund mehr authentisch und ehrlich Nachhaltigkeit zu leben und zu kommunizieren. Ehrliche und aufrichtige Nachhaltigkeit kann dann auch ein perfektes Verkaufsargument sein.
Die Anregung für diesen Beitrag gab mir ein Artikel in der W & V: http://www.wuv.de/nachrichten/unternehmen/studie_nachhaltigkeit_bleibt_trotz_krise_wichtiges_konsumenten_thema
Heidrun Lutz
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