Aus meiner Werkstatt ..., Heidrun's KaffeeKüchenKlatsch

Rückblick I – Januar bis Juni 2019

Wie jedes Jahr, gibt es auch dieses Jahr wieder einen kleinen Rückblick. Wie begann das Jahr, was waren die schönsten Momente, was war weniger schön, ja auch das gehört dazu, denn nicht immer läuft alles nach Wunsch. Und ich wage auch einen Blick auf das kommende Jahr, welches uns übrigens einen Tag mehr beschert. Getreu… Weiterlesen Rückblick I – Januar bis Juni 2019

Queerbeet: Tipps, Ideen & mehr

Kundenliebe?! Liebst du deine Kunden?

Sicher wird jede Geschäftsfrau oder –mann behaupten: „Ja natürlich liebe ich meine Kunden, schließlich lebe ich von ihnen.“ Oder so ähnlich. Aber: Was versteht ihr unter Kundenliebe? Ein paar Fragen, die den Weg weisen könnten: Ist der Kunde bei euch wirklich (noch) König? Wie sieht es mit dem Service aus? Wie geht ihr mit Reklamationen… Weiterlesen Kundenliebe?! Liebst du deine Kunden?

Queerbeet: Tipps, Ideen & mehr

Mein Motto 2019: #Liebe

Wie ihr in meinem Rückblick 2018 >> lesen könnt, war das Motto 2018: #Machen. Da ich die Idee ein Jahresmotto zu wählen, statt der guten Vorsätze, die - seien wir mal ehrlich - eigentlich nie in die Tat umgesetzt werden, gibt es auch 2019 wieder ein Motto. Ganz spontan, aus dem Bauch heraus, habe ich… Weiterlesen Mein Motto 2019: #Liebe